Atento es una reconocida empresa que se dedica a brindar servicios de relación con el cliente y outsourcing de procesos comerciales, gestión de ventas, back office, atención al cliente y soporte técnico.
TECNICO DE PREVENTA
REQUISITOS
- Demostrar que tiene al menos 03 años de experiencia en consultoría y oficina de gestión de proyectos (PMO).
- El grado deseado de formación académica exigido por el Instituto Tecnológico (certificado que se entrega a pedido).
FUNCIONES
- Realice demostraciones comerciales, reúnase con los clientes y verifique las RFP para determinar las necesidades del cliente.
- Mejorar el proceso definiendo las soluciones a implementar en base a las especificaciones de las partes involucradas.
- Creación, mantenimiento y actualización de documentos y procedimientos definidos para lograr una excelente gestión de proyectos.
RESPONSABLE DE NEGOCIOS
REQUISITOS
- La formación universitaria en orientación académica requerida, preferentemente en economía, empresa o administración de empresas.
- Poseer buenas habilidades y capacidades de gestión de la plataforma del centro de contacto.
- Comprender el entorno informático, así como los conocimientos operativos y financieros.
- Al menos 2 años de experiencia en el desempeño de las funciones descritas en departamentos de contact center y empresas verticales de telecomunicaciones.
DESARROLLADOR DE BASE DE DATOS
REQUISITOS
- Declare que tiene al menos 4 años de experiencia en equipos integrados de desarrollo de proyectos de TI, 2 años de experiencia en tecnología Microsoft CRM y proyectos de la plataforma Microsoft BI, y 1 año de experiencia en scripting en la plataforma Altitude.
- La investigación académica requiere una licenciatura o un ingeniero en sistemas o informática u ocupaciones relacionadas.
INGENIERO DE SISTEMAS SENIOR
REQUISITOS
- Poseer una licenciatura o título en ingeniería de sistemas u ocupaciones afines (registrado en SUNEDU).
- Al menos 01 años de experiencia en atención al cliente en el servicio de mesa de ayuda de primer nivel (Mesa de Ayuda).
- Explique en detalle que tiene las herramientas para trabajar en casa: PC / laptop, sistema operativo
- Windows 10, memoria RAM de 4GB, procesador Intel Core I3 o AMD Rayzen 3 y velocidad de Internet de 10MB o superior.
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